2018年3月16日讯，在如今这个服务制胜的时代，越来越多的企业都将竞争核心向服务靠拢，企业必须树立以客户为中心的核心价值观念，做好售后服务这个提升客户满意度的重要环节，才有可能在激烈的竞争中站稳脚跟。 去年，作为科技企业领导者的三星，专为中国用户推出了针对Galaxy S8系列、Galaxy Note8产品的专属管家服务，在最新旗舰产品Galaxy S9上进行了全新升级，抓住了用户的需求，改变了服务规则，同时也展现了三星对中国市场的用心与重视程度，在售后服务方面再次为行业树立了新标杆。 与一般售后服务有所不同的是，三星推出专属管家服务主要为解决用户在使用手机时所遇到的种种问题，其服务内容包含6个月优惠换屏服务、电池性能检测及优化、5折电池更换服务、VIP专属热线、绿色通道服务、其他第三方优惠等诸多服务，用全面贴心的服务，提高用户的后续体验。 其中6个月优惠换屏服务，是三星针对因意外跌落、碰撞导致手机屏幕碎裂的现象，通过“专属管家”服务，为用户提供更优惠的换屏福利，在购机并启用“专属管家”服务的6个月之内，用户可以享受以500元的优惠价格更换屏幕一次，如此优惠的服务让用户避免承担因失误造成的额外经济损失。 而电池方面的种种服务条款，同样为用户解决了后顾之忧。三星专属管家服务提供电池性能检测及优化服务，用户在日常使用时出现续航的问题即可免费享受专业技术人员的检测及优化。同时三星专属管家服务还提供12个月内电池出现性能故障免费更换电池的服务，让用户在使用手机时不再有后顾之忧。 不仅于此，专属管家服务甚至还推出了18个月享受零售价5折更换电池的优惠服务，通过三星专属管家服务提供的电池更换服务，成为解决电池在长期使用后，容量降低，续航时间减少的问题，通过细心体贴的服务，大幅度提升了用户使用时的后续体验。 另外，三星专属管家服务还为用户提供绿色通道服务及VIP专属热线，随时帮助用户解决各种手机问题，同时在手机回收方面，三星也为用户准备了上门回收旧机服务。除此之外，三星专属管家服务还为用户准备了彰显身份的旅行相关VIP服务，尽力为用户提供更加舒适的出行体验。 手机行业售后服务质量将直接体现和影响各大品牌企业的核心竞争力，三星通过专属管家服务为用户提供多元化、针对性的售后服务模式，以通过不断完善服务为突破口，以为用户提供满意的服务为原则，获得了用户的追捧和好评。 时间11月24日上午消息，三星的首款可折叠手机自几周前首次亮相以来，吸引了众多关注。有传言称，这款手机或将命名为Galaxy Flex或Samsung Flex。手机或将于明年三月份上市，但三星仍未透露任何发布日期的细节。 资料图 新华 11月19日消息，据外媒报道，一直表现得很乐观的三星移动通讯部门总裁高东进(Koh Dong-jin)近日承认，该公司的智能手机业务“危机”。他已将全部希望押到了Galaxy 10和可折叠智能手机上。 资料图 日前，在发送给三星 “漫威之父”逝世，让不少漫威迷感慨：漫威没了斯坦·李，超级英雄们没有了父亲。确实，作为美国漫画界元老级人物，斯坦·李为我们创造了许多超级英雄——有体质超凡的美国队长；有无数高科技的钢铁侠；还有狂野健硕并能控制的雷神……一代代超级 三年前的纪录片节上，曾经有一部来自中国的纪录片，了所有人。这部片名叫做《我只认识你》，是关于一个阿尔茨海默病患者家庭的真实的全纪录。这部纪录片看似是一个家庭的故事，其实，它是千万个阿尔茨海默病家庭的缩影。 义 黄手环。 三星反垄断调查取得重大进展。今年上半年，中国反垄断执法机构启动了对三星、镁光、海力士等公司的反垄断调查，主要是存储芯片价格异常上涨。日前，这一系列调查有了重要进展。 资料图 据悉，在5月底的调查中，反垄断局从三家公司调查获取了大量证 亚太空间合作组织成立十周年高层论坛上午在举行。国家航天局局长、亚太空间合作组织理事张克俭在致辞中介绍，10年来中国累计为亚太空间合作组织提供22万幅卫星图像，有效促进了亚太区域科研、灾害监测等领域水平的提高。 中国卫星翻拍的3D动画。新 两条平行横线的右侧有一条垂直的竖线岁的先天盲人儿童画的一幅画，他用简单的三笔表达了一种生活中常见的物体：公交车。很多人肯定会疑惑：为什么这简单排列的线就能表达公交车这样一个复杂的物体呢？孩子的解释很简单：两条横线是他上公交车 每一次科技领域的重大创新和发明都有可能带来人类娱乐方式和艺术创作的重大改变，在前两年热炒的VR（虚拟现实》技术之后，可以任意弯曲的柔性屏和3D移动影院正成为了当下人们热议的话题。 王金跃 柔性屏技术。记者李颖摄 柔宇科技近日在发布 腾讯基金会上午宣布，将投入10亿元人民币的启动资金资助“科学探索”。该项由腾讯公司董事会马化腾与大学教授饶毅，携手杨振宁、毛淑德、武、邬贺铨、李培根、陈十一、张益唐、施一公、高文、谢克昌、程泰宁、谢晓亮、潘建伟等科学家共同发 记者上午从高院召开的“多元调解+速裁”新闻发布会上了解到，法院启用了“分调裁一体化系统”，通过该系统，调解员可实现在线调解，为不便到法院参加调解的当事人提供了最大便利。 高院相关负责人介绍，今年以来，全市法院立足首都矛盾纠纷化解 梦见手机丢了本文由来源于财鼎国际 |
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