为加速网点智能化建设，推动基层营业网点转型工作，切实提升网点综合化经营能力，根据交通银行总行召开的网点综合客户服务经理服务方案调研工作会议要求，交行安徽省分行作为试点分行，多管齐下、多措并举、多方联动，着力推动厅堂服务模式转型与客户服务经理服务方案推广。 1月17日，交行安徽省分行召开网点服务模式转型及客户服务经理服务方案专题会议，该行副行长张莉出席。该行营运部从推广工作目标、推广工作原则、推广工作计划等方面，对“网点服务模式转型及客户服务经理服务方案”进行了整体介绍，提出试点网点名单，征求多方意见，做好方案落地实施的各项准备工作。各部门针对方案内容进行了深入讨论，建言献策，从网点物理、人员岗位设置等方面，提出了多项意见与亟需解决的问题。随后，张莉对下一步的重点工作进行部署：一是加强组织推进，做好统筹督导；二是确保厅堂服务人员岗位平稳切换；三是完善考核激励体系，激发员工的工作积极性；四是各部门各司其职，共同推进网点厅堂一体化管理。 试点推广工作启动后，该行来到试点网点开展宣讲，向支行行长、分管行长及营运主管传达了总分行网点转型和客户服务经理方案的工作，结合网点物理、客户服务经理考核要素、厅堂动线设置等方面，就推动工作具体落地细节征求了试点网点的意见。随后，该行营运部联合相关部门，结合网点自身特色，现场拟定网点方案，确保网点正常运营的前提下，统筹做好网点，打造厅堂智能生态循环系统。 为进一步促进基层营业机构转型发展，确保网点厅堂服务模式转型及客户服务经理服务试点推广工作顺利推进，该行营运部组织多项学习培训工作，旨在强化转型意识，调动全辖营运人员转型工作积极性。一方面，邀请东南银通银行转型研究专家，在全省开展营运管理管理人员网点服务模式转型管理工作培训。通过对厅堂管理模式转变和新服务模式下智能化网点管理要点的解析，提升基层营业机构管理人员的综合管理素质，夯实网点转型基础能力。另一方面，牵头组织全辖前往交行蚌埠分行试点网点参观交流。交流过程中，已完成物理和新型服务模式切换的网点对网点人员配置、业务培训、厅堂一体化开展等情况进行了经验介绍，并就推进过程中存在的困难和问题开展了讨论。 月底前，安徽大部或持续阴雨难见艳阳据市场星报报道，昨日开始，包括合肥在内的我省大部分地区又雨水模式。记者从气象部门了解到，这轮降雨结束之日或遥遥无期，阴雨很可能伴随我们度过二月份剩下来的所有时间。 据省气象专家预计，未来一周我省多降水。12～14日沿淮淮北有小雨或雨…【详细】 六安市人民代表大会常务委员会决定任命10名局长(主任)六安市人民代表大会常务委员会决定任命人员名单 (2019年2月12日六安市第五届人民代表大会常务委员会第十次会议通过) 决定任命: 戴立文为六安市发展和委员会主任； 王友年为六安市经济和信息化局局长； 程刚为六安市司…【详细】 合肥一小区管道井大年三十失火 百余住户酒店吃年夜饭大年三十（2月4日）上午10点半左右，位于合肥市包河区马的春天小区17栋住宅楼里，居民王海（化名）正在准备当天的团圆饭，突然闻到了焦糊味，随后浓烟进入家中。原来，该栋楼管道井失火。闻讯赶到的消防员将大火扑灭，而100多户住…【详细】 梦见杀人流血 |
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