抓,以细节承载温情创造美好生活。在我们看来,客服部门就是一座“桥”。 重视与业主的日常沟通, 关注业主每一个痛点、每一种需求、每一句话、每一次提醒和肯定。 用一颗坦然真诚的心去对待每一位 每一次交付都是递交给业主们的幸福答卷,不得马虎。收房流程有条不紊,是最基本的保障;设置绿色通道与母婴室,尽力让每个人都得到满意的体验;趣味茶歇、拍照并赠送相框,增加了每位业主的幸福感。 ——幸福基业物业,国家一级资质物业服务企业,心系梦见回家的路业主,以标准化专业化的物业服务,精研把控每一个细节,致力于为业主打造宜居的幸福生活。 24小时365天用心守护,不断夯实基础服务,以统一完善的品质,统一完善的服务理念,让更多城市精英圈层体验到了孔雀城充满幸福的社区温度。 直击的温暖触点才是不变的价值体现。然而想要成功做到这一点无疑是难度颇高的,需要从各方面均衡考虑,一方失衡就将出现短板,一个投诉处理不当,可能就会面临全盘皆输的尴尬境地,这就是“100-1=0”的负效应。
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