非常时期专人远程一对一vivo客户服务中心售后服务值得点赞

　　非常时期，给我们生活带来了很多不便，虽然不能出行、不能都是小事，但是关门、关店、停服务，却给我们生活带来了许多不便。

　　让人欣慰的是，在这个非常时期，vivo手机的线验店仍然在工作，为客户提供最优质、最高效的售后服务。更重要的是，vivo门店提供网上无接触配送，售前售后都能做到更有保障性。再加上vivo体验店遍布全国，我们可以轻松在线上、线下等两种途径买到新手机。

　　vivo手机相较于其他品牌，最大的不同就是vivo主动延长了保修服务。2020年1月1日至3月31日到期的vivo及iQOO手机，统一延长90天保修期。结合vivo线验店的数量规模，手机遇到问题时可以联系线下实体店进行维修。

　　非常时期，非常服务。vivo推出寄修无忧、双向免邮的服务。可以让用户足不出户就完成机修。因此，在这里由衷大家不要出门，最好是选择vivo体验店推出的机修服务，vivo会将手机后消毒并寄回，更具有保障性。

　　除了无微不至的售后服务，vivo还推出了专家远程一对一的服务方式，工程师可以远程协助用户解决手机的问题。此外，vivo手机还提供在线小时服务，只需要打开手机内置的vivo官网APP，进入服务选项，点击智能客服就可以在线咨询智能小V，这项服务是7x24小时不间断的，任何时候都能使用。

　　聊完vivo线上服务，再聊聊vivo客户服务中心的全面升级的防护措施。vivo客户中心通过四大措施来员工、客户安全，提供贴心服务。其中包括：1、对一切进门人员进行体温测量（包括快递员）、必须全时段戴好口罩；2、座椅后移，用户座椅均一致一米的距离，避免飞沫；3、地板、台面、所有物品都经过了消毒水擦洗，门把手全部贴上膜，并且保持空气流通；4、产品维修后均会统一消毒后寄送到用户手上。

　　经历了这一次非常时期，终于让我坚定了一件事情。推荐朋友手机时不能单纯看中性能、颜值或者是拍照，售后服务太重要了！智能手机虽然是一件快消品，但是只有优质的售后服务，才能让我们减少购机后的烦恼，维修、更换零件以及升级系统都能通过正规的售后渠道得到解决，有效解决了我们的后顾之忧。梦见洗头掉头发